近日，在海关总署缉私基础信息设备采购项目公开招标中，方正国际软件（北京）有限公司（以下简称“方正国际”）凭借卓越的软硬件产品与解决方案、完善的资质认证、丰富的项目实施经验，以综合评分第一的优势，成功中标项目第四包，中标金额近500万元，充分彰显了公司“技术硬实力+运维强支撑”的复合型竞争力。

       丰富技术储备，为用户提供过硬产品

       作为国内最早的基础信息设备一体化采集平台厂商，方正国际凭借深厚且丰富的技术储备，不断深耕，为行业用户提供了全方位、多层次的解决方案，精准解决用户痛点。通过一个终端设备即可完成多种生物特征的采集，极大简化了采集流程，提高了采集效率。该产品广泛覆盖全国多个省市的用户单位，有效解决了用户在人员信息采集过程中存在的流程繁琐、信息整合困难等问题，为后续工作提供了全面、准确的数据支撑。

       本次项目采购的软硬件设备聚焦生物特征采集识别技术，通过智能化设备实现基层单位的人员身份信息快速采集与核验，实现生物特征采集能力的规模化提升。一体化采集设备通过一点采集、多点应用的模式，实现人员信息的一次性标准化采集，从源头解决重复录入问题，确保数据在多场景应用的唯一性与准确性;机电一体化的技术架构，融合了自动输入与智能引导，采集效率提升显著;系统建立的全流程采集标准体系，通过标准化模板、智能校验与人工复核，确保采集质量的稳定可控;利用“录入即比对、比对即反馈”闭环机制，使每一次采集都成为业务提效的起点，最终通过"数据赋能-价值显化-参与积极"的正向循环，形成人员信息采集比对的闭环生态，实现数据质量、业务效率与参与积极性的三重提升。

       贴心运维服务，保障系统无忧

       在数字化系统高度依赖稳定运行的背景下，方正国际凭借其全方位、深层次的贴心运维服务，为设备及系统的无忧运转构筑起了一道坚不可摧的防线，成为众多行业用户信赖的坚实后盾。首先，在运维实施方面，方正国际持有完备的资质认证体系，形成“资质+经验+技术”三维竞争力。构建了从需求分析、系统部署到后期运维的全链条服务体系，配备专业运维团队提供 7×24 小时响应支持。无论何时何地，只要用户遇到系统问题，运维团队都能迅速响应，及时解决问题。其次，公司始终坚持定期巡检维护，预防潜在风险。除了快速响应故障，运维团队还会定期对系统进行巡检和维护。通过专业的检测工具和技术手段，对系统的硬件设备、软件程序、网络连接等进行全面检查，及时发现并排除潜在的故障隐患。公司还支持个性化运维，满足多样需求。针对不同地区、不同用户单位的实际需求，方正国际的运维团队会制定个性化的运维方案。在边境地区用户单位的办公环境较为复杂，网络稳定性较差。运维团队根据这一情况，对系统的网络配置进行了优化，增加了网络冗余设计，提高了系统的抗干扰能力。同时，还为用户单位提供了网络监控工具，方便用户实时了解网络运行状态，及时发现并解决网络问题。最后，公司还提供运维培训支持，提升用户能力。培训内容包括系统的操作使用、日常维护、故障排除等方面。通过培训，用户单位的技术人员能够掌握系统的基本运维技能，提高自主解决问题的能力。

       本次项目中标海关总署缉私基础信息设备采购项目标志着方正国际一体化采集设备在成功应用于公安行业后拓展的又一全新行业应用领域，同时也体现了海关行业用户对公司“全域覆盖、全链协同”能力的权威认证，既体现了技术创新的引领性，又彰显了公司运维保障硬实力。后续，方正国际将持续以技术创新为锚点，以运维保障为基石，不断为更多行业用户构建更高效、更安全、更舒心的服务能力。